よくあるご質問

SOLTとは

当社のSOLTはデザインを追求し、コンパクトでオシャレな呼び出しベルで、さらに機能的でどのようなニーズにも合わせた各種送信機やスタイリッシュな腕時計受信機で皆様のご要望にお応えしています。
常にSOLTを使用されるお客様のことを考え、ご意見をお聞きして商品開発を続けています。
2022/09月にもコロナ対策として5mm程度に指を近づけるだけで触れずに呼び出せる「非接触&ソフトタッチ」のSOLT Air Touchu を開発し飲食店はもちろん、介護の現場では触れるだけの呼出ボタンとして寝たきりで力のないシニアやお体の不自由な方の強い味方となっています。

どのような飲食店で使用されていますか?

当社のSOLTはデザインがコンパクトでオシャレですのでファミリーレストランではなく高級レストラン、ステーキハウス、高級焼肉、高級中華、ラウンジ、などこだわりの店舗様に多くご指示を頂いています。
また割烹や料亭などの個室や離れなどでもお店の雰囲気を壊すことのないSOLTが支持されています。
このような高級店ですと店内に呼び出し音が鳴り響く固定型受信機ではなくバイブで呼び出しを知らせる腕時計受信機をスマートに使いこなされていらっしゃいます。

腕時計受信機は防水ですか?

※腕時計受信機は生活防水で雨に濡れても大丈夫、という程度ですので腕時計をしたままの皿洗いなどの水仕事の他、手洗い時も腕時計は外してから行ってください。

※また、腕時計受信機には専用のアダプタとケーブルが付属していますので必ずこちらを使用して充電を行ってください。
市販のUSB充電器やケーブルなどを使用すると故障の原因になり保証の対象外になりますので十分お気を付けください。
腕時計受信機が何台かあり充電できるコンセントがない場合は下記の充電タップをお勧めしています。
4個口➡ELECOM T-ST02-22410WH
6個口➡ELECOM T-K3A-2625WH
10個口➡サンワサプライ TAP-SP217-3
これらはアダプタを使用しても十分な間隔があり無理なく充電できます。

病院での使用はできますか?

介護施設用、有料老人ホーム、福祉施設などにも無線の簡易ナースコールとしてご使用いただいています。
大型病院でも点滴ルームからの呼び出しにもご利用いただいています。
通常のナースコールタイプから紐を引っ張るタイプの送信機、ドアが開くと送信するタイプ、足マット&起き上がりセンサータイプ、磁石式で本体から紐が外れると送信する機器など多様な呼び出しシステムをご用意しています。

工場での使用はできますか?

SOLTは工場でも多くご使用いただいています。
製造業の工場のラインから「欠品、故障、緊急」など1台で3つの用件の呼び出しができるものや無電圧接点送信機はシーケンサなどに取り付けて自動発信させたり、受信時に回転灯を光らせるタイプもございます。
送信したものを受信する場合は固定受信機もございますがSOLTの腕時計受信機が主に使用されています。
工場内のどこにいても、固定受信機の様に確認に行かなくても腕時計に呼び出しベルの番号が表示され、その場からスグに対応に向かえます。
パソコンにつないで何時何分に何番のボタンが押されて何時に消去されたかなどが分かるPCモニター受信機で管理することもできます。
このような多機能の呼び出しシステムを活用して生産ラインの改善や生産性の向上など工場のお悩みを解決いたします。
詳しくはWEB会議でご説明も致しますので、お気軽にお問い合わせ下さい。

電波はどれくらい届きますか?

障害物の無い場所で直線距離で約100mですが、建物の構造、周りの電波状況などによって変わります。また、中継器を何台か取り付ける事により距離を伸ばすことが出来ますので大型の工場にも対応できます。

保証はどうなっていますか?

SOLTは、全商品お買い上げ後3年以内の通常使用においての故障につきましては無償で修理、又は新品にお取替えいたします。それ以降は有償となりますがいつでも修理いたします。
また当店以外でお買い上げの方でも有償になりますが修理いたしますのでお気軽にお問い合わせください。
(電池などの消耗品、腕時計受信機の水没、純正以外のアダプター、ケーブルでの充電をしての故障などは除く)
当社から購入した商品につきましては販売データーがございますので特に保証書のご提示は必要ございません。

注文はいつでも出来ますか?

ご注文は24時間受け付けていますが、会社の定休日の場合には翌日(休み明け)の発送となります。
通常は午後2時頃までのご注文は当日発送させて頂いております。
(前振り込みはお振込確認後の発送になります)

送料はいくら位かかりますか?

当社は基本的に商品1点でも無料です。送料、代引き手数料、印紙代はすべて当店で負担させて頂いています。
(お客様は買い物カゴの総合計金額のみお支払い戴ければ結構です。もちろん消費税も内税表示となっています。)

配達に何日ぐらいかかりますか?

東京・大阪・京都・愛知くらいの距離で翌日。 北海道・九州で2日から3日位でお届けできます。
(道路状況等により変わる事もございます。)

領収書の発行はしてくれるのでしょうか?

代引きの場合は運送会社の送り状が正式な領収書となりますので無くさないようにしてください。別に発行することは致しておりません。
(送付先の氏名および会社名が宛名となります。)

送信機の電池はどれくらい持ちますか?

送信機は使用頻度によりますが約2年位は持ちます。
消去機は約1年位になります。
電池交換の際は裏蓋を「星形のT6」レンチをホームセンターでご購入いただき、電池は「CR2032」のボタン電池をご購入下さい。
腕時計受信機の空電バッテリーも約2年位が交換の目安になります。

電話 8:00〜19:00 土日祝OK

0761-77-5077

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